Брокер «Газпром инвестиции» сообщил о частичном восстановлении мобильного приложения и веб-версии платформы после технического сбоя. Компания связала проблемы с доступом к сервисам с неполадками в инфраструктуре рунета. Для клиентов, которые пока не могут воспользоваться цифровыми каналами, предусмотрена передача торговых поручений по телефону.
По данным брокера, часть функций уже восстановлена, остальные постепенно возвращаются к работе. Если приложение или сайт недоступны, клиенты могут передать торговые поручения по номеру +7 (499) 288-01-09. Этот канал позволяет обращаться к брокеру для совершения операций, пока работа цифровых сервисов полностью не возобновилась.
Что известно о причинах неполадок
Проблемы с доступностью сервисов возникли на фоне повреждений инфраструктуры дата-центров «Яндекса» в начале октября 2026 года. Сначала пострадал объект в Сасове Рязанской области: после атаки беспилотников там произошёл пожар, затронувший часть оборудования. Позднее повреждения получил дата-центр в Калуге, где несколько модулей были полностью выведены из строя.
В тот же период сбои затронули ряд российских цифровых платформ, в том числе почтовый и поисковый сервисы «Яндекса», Т-Банк, Точка-банк и «Циан». «Газпром инвестиции» пока не назвали срок полного восстановления своей платформы. Компания подтвердила лишь поэтапное возобновление работы функций и возможность передавать торговые поручения по телефону.