Продавцы маркетплейсов, потерявшие товары из-за атак беспилотников на склады, сталкиваются с отказами банков в кредитах и трудностями при получении государственной поддержки. Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) обратилась в Банк России с просьбой разъяснить условия реструктуризации долгов и выдачи льготных займов. Обращение датировано 7 октября 2026 года.
В августе Банк России рекомендовал кредитным организациям пересматривать условия действующих кредитов пострадавших представителей малого и среднего бизнеса. Бюро кредитных историй также рекомендовали не учитывать такую реструктуризацию при расчёте индивидуального кредитного рейтинга. Однако, по данным АУРЭК, некоторые банки не следуют рекомендациям, а рассмотрение заявок на новое финансирование затягивается.
Большинство обратившихся предпринимателей получили отказ
С 25 сентября по 9 октября Минэкономразвития опросило 740 предпринимателей. Из 175 участников, самостоятельно обратившихся за банковской поддержкой, 115 человек, или 65,7%, получили отказ. Ещё 337 из 385 ответивших на соответствующий вопрос сообщили, что банки не предлагали им кредитные каникулы по собственной инициативе. При этом 261 из 380 предпринимателей, оценивших действующие меры поддержки, сочли их недостаточными.
Представители Союза электронной торговли объясняют трудности отсутствием единого порядка подтверждения ущерба и тем, что указания регулятора носят рекомендательный характер. Продавцы также сообщают об отказах по программе Корпорации МСП, которая предусматривает поддержку в том числе предпринимателей, пострадавших от атак на склады Wildberries.
Почему реструктуризация не гарантирует новый кредит
Wildberries подтвердила, что её партнёры испытывают трудности, и предложила специальный механизм, который позволит банкам продолжать кредитовать жизнеспособных заёмщиков без ухудшения их оценки из-за чрезвычайных обстоятельств. По мнению компании, ухудшение финансового положения продавцов сказывается на банковских нормативах и требует формирования повышенных резервов.
В Объединённом кредитном бюро пояснили, что сведения об изменении условий займа попадают в кредитную историю, даже если льготная реструктуризация не отражается на персональном кредитном рейтинге. В «Точка банке» признают, что кредиторы могут расценивать реструктуризацию из-за финансовых трудностей как дополнительный риск. В то же время Сбербанк не фиксирует повышенной доли отказов продавцам маркетплейсов по сравнению с другими представителями малого бизнеса.