Стаж, указанный на портале «Госуслуги», не всегда совпадает с записями в бумажной трудовой книжке. Расхождения могут быть связаны с особенностями пенсионного учета, задержками передачи данных работодателями или отсутствием подтвержденных сведений о прежних периодах работы. Это может повлиять на оценку пенсионных прав, поэтому проверять информацию рекомендуется заранее.
На портале доступны два разных документа: электронная трудовая книжка и выписка из индивидуального лицевого счета. В первой отражаются кадровые события — прием на работу, переводы и увольнения. По общему правилу электронная трудовая книжка содержит сведения начиная с 2020 года. Индивидуальный лицевой счет предназначен для учета пенсионных прав: в нем приводятся данные о страховом стаже, заработке и пенсионных коэффициентах.
Одна из причин расхождений — сроки обновления данных. Полная информация о стаже и страховых взносах обычно поступает после сдачи работодателями годовой отчетности, преимущественно в первом квартале следующего года. Кроме того, в электронной системе могут отсутствовать записи о работе до 2002 года. При необходимости такие периоды приходится подтверждать бумажной трудовой книжкой и дополнительными документами.
Для самозанятых и граждан, работающих по гражданско-правовым договорам, действуют отдельные правила. У плательщиков налога на профессиональный доход страховой стаж автоматически не формируется: этот налог не включает обязательные пенсионные взносы. Накопить стаж можно за счет добровольных отчислений. Работа по гражданско-правовому договору также может засчитываться в страховой стаж при соблюдении условий пенсионного страхования, хотя записи о ней в трудовую книжку не вносятся.
При расчете пенсионных прав могут учитываться и отдельные социально значимые периоды: военная служба по призыву, уход за ребенком до полутора лет и уход за нетрудоспособными гражданами. Если этих сведений нет в индивидуальном лицевом счете, следует обратиться в Социальный фонд России и уточнить, как их можно подтвердить. Ошибки в отчетности действующего работодателя исправляются через него. Если такой возможности нет, гражданину может потребоваться самостоятельно представить подтверждающие документы в фонд.