Совокупный капитал клиентов премиального банковского обслуживания в России по итогам первого полугодия 2026 года достиг 21,3 трлн рублей. За год показатель увеличился на 29%. Рост остаётся двузначным третий год подряд, хотя его темпы замедлились относительно 2023 и 2024 годов, когда прирост составлял 36,5% и 33,8% соответственно.
Премиальный сегмент продолжает опережать по динамике капитала категорию Private, в которой годовой прирост составил 15,8%. Внутри Premium средства распределены между тремя группами: Pre-affluent с капиталом от 1 до 3 млн рублей, Affluent — от 3 до 10 млн рублей и Top Affluent — от 10 до 60 млн рублей.
На клиентов Affluent по итогам первого полугодия приходилось 43,9% капитала премиального сегмента. За три года их доля увеличилась на 6 процентных пунктов. Доля Pre-affluent сократилась на 4,2 процентного пункта, до 40,6%, а Top Affluent — на 1,8 процентного пункта, до 15,5%. В структуре клиентской базы Pre-affluent занимают 63,3%, Affluent — 29,3%, Top Affluent — 7,4%.
Для банков изменение структуры клиентской базы связано с различиями в доходности обслуживания. Клиент Top Affluent приносит около 310 тыс. рублей в год, Affluent — от 60 до 100 тыс. рублей. Потенциальный годовой доход от клиента Pre-affluent оценивается примерно в 80 тыс. рублей, преимущественно за счёт комиссионных поступлений.
Одновременно снизилась удовлетворённость премиальных клиентов банковскими услугами. Общий индекс потребительской лояльности NPS за год опустился с 47,4% до 42,1%. Наиболее заметное ухудшение произошло среди Pre-affluent: показатель сократился с 52% до 39%. При этом среди клиентов с капиталом от 3 млн рублей лояльность выросла.